Voor Mercedes-Benz mochten we een heel innovatie en gebruiksvriendelijke receptiemodule maken.
Het leuke aan deze applicatie is dat de importeur of dealer zijn acties online kan zetten, de Internetter die een afspraak maakt deze kan uitzoeken en dat de eventuele montagetijd automatisch wordt afgebeeld door een tijdslijn.
Deze tijdslijn " past" men in de receptieagenda en hiervan ontvangt men een e-mail bevestiging compleet met foto van de receptionist. Kort samengevat bestaat de module uit:
- Op vrijwillige basis toe te passen voor elk dealerbedrijf en elke vestiging.
- De dealer zal worden aangegeven op een landkaart (provinciekaarten)
- Een digitale receptiemodule waarbij de klant interactief zijn eigen planning in de werkplaats vastlegt
- Klant klikt eigen type auto aan en maakt een keus uit de beurt die gedaan moet worden n.a.v. zijn eigen kilometerstand.
- De tijdsduur van een onderhoudsbeurt wordt afgebeeld d.m.v. een "tijdsbalk" welke langer wordt indien de tijd voor een onderhoudsbeurt toeneemt
- Deze tijden kunnen worden gegenereerd uit de database met daarin menuprijzen (importeursbestand)
- Toevoeging van extra werkzaamheden zullen worden opgenomen in de "tijdsbalk", hierbij moet je denken aan actiematige artikelen zoals b.v. een travelpilot, een skikoffer e.d. (deze zullen aantrekkelijk met een afbeelding worden weergegeven om extra omzet te creëren)
- Al deze actiematige artikelen zijn door een importeur of toeleverancier van te voren samengesteld, en vastgelegd (op prijs) zodat een dealer kan kiezen welke artikelen hij wel of niet wil promoten.(d.m.v. een keuzemenu in te stellen)
- Een klant kan een keuze maken uit het gelijktijdig vastleggen van een huurauto voor een vast huurtarief.
- De klant “past” de ontstane “tijdsbalk” in een agenda zodat hij precies kan zien waarneer wel en waarneer geen mogelijkheid is deze onderhoudsbeurt te doen.
- Hiervan ontvangt de betreffende receptionist en de klant ook een bevestiging.
- Klant dient zelf NAW en kentekengegevens in te geven.
Wilt u hier meer over weten?, bel 020-4206946 en vraag naar Ardris Megelink of laat een e-mail achter.